고객서비스

자주묻는 질문

  • Q. 이서당을 가장 잘 사용할 수 있는 학원은 어디일까요?

    이서당은 수업녹화와 관리, 서비스에 최적화된 제품입니다.

    학원에서 필요성을 인지하시고 검토하신다면 많은 도움이 될 것으로 생각됩니다.

    그렇다면 이서당을 잘 활용할 수 있는 학원은 어디일까요?

    1. 기존에 캠코더로 수업녹화를 하시는 학원 : 기존 캠코더의 불편함과 시간/비용/인력문제로 고심이 많으십니다.

    2. 보강 때문에 걱정이 많으신 학원 : 원생들 보강시간 맞추기도 힘들고, 선생님 불만도 많고... 

    3. 녹화가 많이 필요하신 학원 : 어려운 문제나 중요한 문제는 반복적으로 질문이 많은데 이걸 녹화해서 원생에게 서비스하고 싶습니다.

    4. 수업 내용에 자신 있는 학원 : 우리 학원 선생님들은 능력도 좋은데 이걸 알릴 방법이 없네요...TT

    5. 적은 비용으로 인강 사이트를 오픈하고 싶으신 학원 : 대형학원만 있는 인강사이트를 우리 학원에서도 하고 싶어요.

    6. 녹화는 하고 싶은데 비용이 걱정이신 학원 : 이서당은 초기투자비용을 최소화한 월렌탈 형식의 제품입니다.

    7. 실시간 수업이 필요하신 학원 : 코로나19로 인하여 학원수업이 진행되지 않고 있습니다. 이서당은 유튜브를 통한 실시간 수업이 가능합니다.

  • Q. 캠코더(핸드폰)로 촬영하고 녹화하는 것과 이서당 솔루션과의 차이점은 무엇인가요?

    수업을 촬영하고 녹화하는 이유가 무엇인가요? 

       1. 수업에 빠진 원생에게는 언제 어디서나 "수업 다시보기"가 가능한 서비스 제공

       2. 선생님에게는 보강에 대한 불만 해소 : 원생 시간 맞추기 어려워 TT...주말 보강 TT...

       3. 우리 학원만의 차별화된 원생 서비스

       등의 이유로 수업을 촬영하고 녹화하고 있습니다. 

    하지만 캠코더(핸드폰)로 촬영을 할 경우에는

       1. 시간 및 비용 필요 : 캠코더 설치-촬영-캠코더 철거-메모리 복사-영상 변환-서비스 등 많은 인력과 시간 소요 

       2. 인강에 적절한 화질과 파일로 녹화  불가 

       3. 캠코더 설치/철거에 따른 선생님 불만 : 보강 불만 해소를 위해 도입한 캠코더 인데 TT...

       선생님에게는 보강 시간을 최소화하고 수업에 전념하시라고, 편하게 녹화해서 

       학생들에게 서비스하시라고 도입한 캠코더인데 많은 시간이 들어간다면 의미가 없겠죠? 

    이러한 필요성과 문제점을 해결하고자 이서당이 출시되었습니다.


    이서당의 경우 원생 "다시보기" 서비스가 가능한 막강한 기능의 클라우드 페이지를 제공하고 있습니다.

    클라우드 페이지는 대형학원이나 인강 사이트에서나 가능한 고가의 서비스를 저렴한 비용으로 체험해 보실 수 있습니다.

    또한 학원의 초기투자 비용을 최소화하였으며, 전문업체의 365일 24시간 관리 및 유지보수를 통하여

    녹화/서비스 업무에 필요한 인력과 시간,비용을 절감할 수 있습니다.


    세부적인 사항이 궁금하시면 언제든지 문의주세요...^^

  • Q. 이서당 홈페이지 접속 문제

    이서당 홈페이지 접속 시

    "사이트에 연결할 수 없음" 이라고 뜨시는 경우에는

    https://www.e-seodang.com 인지 확인하시고

    https에서 s를 지우시고 

    http://www.e-seodang.com 을 사용하시면 접속이 됩니다.

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